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- RecepcionistaBuenas tardes, bienvenida. ¿En qué puedo ayudarle?Good afternoon, welcome. How can I help you?
- AnaBuenas tardes. Tengo una reserva para esta noche. Vengo al congreso de medicina.Good afternoon. I have a booking for tonight. I'm here for the medical conference.
- RecepcionistaMuy bien. ¿Me deja su pasaporte, por favor?Very good. Could I have your passport, please?
- AnaSí, aquí tiene.Yes, here you are.
- RecepcionistaGracias. Aquí está su reserva: una habitación individual, una noche. Firme aquí, por favor.Thank you. Here's your booking: a single room, one night. Sign here, please.
- Ana¿El desayuno está incluido?Is breakfast included?
- RecepcionistaSí, de siete a diez, en el comedor. Aquí tiene su tarjeta: es la habitación 214. Suba al segundo piso. El ascensor está a la izquierda.Yes, from seven to ten, in the dining room. Here's your key card: it's room 214. Go up to the second floor. The lift is on the left.
- AnaGracias. El congreso empieza mañana a las ocho y media. ¿Me podrían despertar a las siete?Thank you. The conference starts at half past eight tomorrow. Could you wake me up at seven?
- RecepcionistaClaro, se lo apunto ahora mismo. Si necesita algo, llame a recepción.Of course, I'll make a note of it for you right now. If you need anything, call reception.
- AnaHola, buenas noches. Llamo de la habitación 214. La ducha no tiene agua caliente.Hello, good evening. I'm calling from room 214. The shower has no hot water.
- RecepcionistaLo siento mucho. Espere un momento, por favor... Ahora mismo le envío a un técnico.I'm very sorry. Wait a moment, please... I'll send a technician to you right now.
- AnaGracias. Y otra cosa: no encuentro el secador de pelo. ¿Me lo podrían subir?Thank you. And another thing: I can't find the hairdryer. Could you bring it up to me?
- RecepcionistaPor supuesto. Se lo subimos ahora con el técnico. ¿Necesita algo más?Of course. We'll bring it up to you now with the technician. Do you need anything else?
- AnaNo, nada más. ¡Muchas gracias por todo!No, nothing else. Thank you very much for everything!
Key vocabulary (8 phrases)
- el congreso
- the conference
- ¿Me deja su pasaporte?
- Could I have your passport?
- Firme aquí.
- Sign here.
- la tarjeta (de la habitación)
- the key card
- despertar
- to wake (someone) up
- apuntar
- to make a note of
- el técnico
- the technician, the maintenance man
- el secador de pelo
- the hairdryer
Comprehension questions
Answer all 5 questions based on what you heard.
- Question 1Multiple choice
¿Por qué está Ana en Toledo?
Why is Ana in Toledo?
Ana dice: "Vengo al congreso de medicina."
- Question 2Multiple choice
¿En qué piso está la habitación de Ana?
Which floor is Ana's room on?
La recepcionista dice: "Es la habitación 214. Suba al segundo piso."
- Question 3True / False
Ana quiere levantarse a las siete.
Ana wants to get up at seven.
Ana pregunta: "¿Me podrían despertar a las siete?"
- Question 4Multiple choice
¿Qué problema tiene la ducha?
What is wrong with the shower?
Ana dice: "La ducha no tiene agua caliente."
- Question 5Multiple choice
¿Qué le van a subir a Ana con el técnico?
What are they going to bring up to Ana with the technician?
Ana pregunta "¿Me lo podrían subir?" (lo = el secador de pelo) y la recepcionista dice: "Se lo subimos ahora con el técnico."
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